De klantervaring staat voorop. Bied een uitzonderlijke!

Onze catalogus van belbots is de beste manier om u te helpen bij de onmiddellijke verwerking van uw oproepen op een intelligente manier en tegelijkertijd het verhogen van de welzijn van uw teams.
Cliënt ervaring

Maak contact met uw klanten als nooit tevoren!

Bied een onvergetelijke gesprekservaring uw klanten, ondersteun uw agenten en bespaar kosten met Vocabase's familie van AI-aangedreven callbots.

Wat uw einddoel ook is kunnen wij u helpen!

BEHANDEL MEER OPROEPEN

Onze voicebots zijn ingesteld om al uw inkomende oproepen op elk moment te kunnen afhandelen, zonder dat u uw personeelsbestand hoeft uit te breiden.

VERBETER DE TEVREDENHEID EN KWALITEIT VAN UW KLANTENSERVICE

Elimineer wachttijden door op elk moment op alle verzoeken te reageren door spraakinteracties te voerne in natuurlijke taal in de taal van de klant.

VERBETER JE CONVERSIEPERCENTAGE

Een afspraak maken, een abonnement nemen op een dienst, een bestelling plaatsen, zoveel voorbeelden die onze voicebots op elk moment kunnen ondersteunen.

OPTIMALISEER DE PRODUCTIVITEIT EN HET WELZIJN VAN UW AGENTEN

Bevrijd ze van geestdodende routinetaken en laat ze floreren in het belonen van bijdragen met een hogere toegevoegde waarde.

Ontdek onze familie van voicebots

Chat met uw klanten, medewerkers op hun favoriete communicatiekanalen

Het begint allemaal met de ontvangst, die eenvoudig, natuurlijk en zeer effectief moet zijn, gezien de grote verscheidenheid aan gezochte bestemmingen en de redenen voor oproepen van klanten die naar organisaties en hun callcenters bellen.
Automatisch Onthaal

Beheer uw afspraken op elk moment via de telefoon (inkomende en uitgaande oproepen)

Bij veel activiteiten (commercieel, dienstverlenend, medisch etc.) is voor het uitvoeren van een professionele handeling een afspraak nodig. Ons afsprakenbeheer Voicebot zorgt voor klantidentificatie, afspraakboeking, -herrinering, -annulering of -verzetting.
Afspraken beheer

De telefoon is de eenvoudigste maar ook de meest betrouwbare manier om beveiligde toegang te beheren

Onze Voicebot voorkomt aanvallen door gebruikers te authenticeren en hen automatisch en veilig unieke openings- en sluitingscodes voor sloten van nieuwe generatie te bezorgen.
Beveiliging Toegang

Herinner en incasseer uw openstaande betalingen telefonisch eenvoudig en snel bij uw klanten.

Tijd is geld. Onze incasso Voicebot beheert aanmaningscampagnes en incasseert uw openstaande betalingen automatisch per sms en/of telefonisch, veel goedkoper dan via traditionele post, of oproepen door gespecialiseerde agenten.
Schuldeninvordering

Onze familie van Voicebots groeit voortdurend

Tevredenheidsenquêtes, zoeken naar locaties, veelgestelde vragen, online verkoop, technische en administratieve ondersteuning, therapeutische opvolging.

Contact voor elke specifieke behoefte

Andere behoeften
Automatisch onthaal

Chat met uw klanten, medewerkers op hun favoriete communicatiekanalen

Het begint allemaal met de ontvangst, die eenvoudig, natuurlijk en zeer effectief moet zijn, gezien de grote verscheidenheid aan gezochte bestemmingen en de redenen voor oproepen van klanten die naar organisaties en hun callcenters bellen.
Automatisch Onthaal
Afspraakbeheer

Beheer uw afspraken op elk moment via de telefoon (inkomende en uitgaande oproepen)

Bij veel activiteiten (commercieel, dienstverlenend, medisch etc.) is voor het uitvoeren van een professionele handeling een afspraak nodig. Ons afsprakenbeheer Voicebot zorgt voor klantidentificatie, afspraakboeking, -herrinering, -annulering of -verzetting.
Afspraken beheer
Toegang beveiligingsbeheer

De telefoon is de eenvoudigste maar ook de meest betrouwbare manier om beveiligde toegang te beheren

Onze Voicebot voorkomt aanvallen door gebruikers te authenticeren en hen automatisch en veilig unieke openings- en sluitingscodes voor sloten van nieuwe generatie te bezorgen.
Beveiliging Toegang
Schuldeninvordering

Herinner en incasseer uw openstaande betalingen telefonisch eenvoudig en snel bij uw klanten.

Tijd is geld. Onze incasso Voicebot beheert aanmaningscampagnes en incasseert uw openstaande betalingen automatisch per sms en/of telefonisch, veel goedkoper dan via traditionele post, of oproepen door gespecialiseerde agenten.
Schuldeninvordering
Andere behoeften?

Onze familie van Voicebots groeit voortdurend

Tevredenheidsenquêtes, zoeken naar locaties, veelgestelde vragen, online verkoop, technische en administratieve ondersteuning, therapeutische opvolging.

Contact voor elke specifieke behoefte

Andere behoeften

Wij dekken al uw behoeften. Het enige wat u hoeft te doen is kiezen!

Chat met uw klanten, medewerkers op hun favoriete communicatiekanalen

Heeft u een specifieke behoefte? Met onze VocaBase Studio-ontwikkelingsmiddel kunt u tegen lagere kosten uw eigen applicatie maken door specifieke zakelijke transacties met uw klanten tot op de letter te modelleren.
Maatwerk

Een specifieke use case om mee om te gaan? Wilt u een sleutelklare oplossing?

Ontdek onze kant-en-klare oplossingen: HR-automatisering, bankieren, verzekeringen, e-commerce...

Toegang tot honderden vooraf gedefinieerde inhoud en geavanceerde functies.

Klaar voor gebruik
Op maat gemaakt

Chat met uw klanten, medewerkers op hun favoriete communicatiekanalen

Heeft u een specifieke behoefte? Met onze VocaBase Studio-ontwikkelingsmiddel kunt u tegen lagere kosten uw eigen applicatie maken door specifieke zakelijke transacties met uw klanten tot op de letter te modelleren.
Maatwerk
Klaar voor gebruik

Een specifieke use case om mee om te gaan? Wilt u een sleutelklare oplossing?

Ontdek onze kant-en-klare oplossingen: HR-automatisering, bankieren, verzekeringen, e-commerce...

Toegang tot honderden vooraf gedefinieerde inhoud en geavanceerde functies.

Klaar voor gebruik

Luister naar wat onze klanten zeggen...

nul

Clinique Saint-Pierre Ottignies

“Efficiënte, innovatieve en patiëntgerichte oplossingen van Vocabase sluiten aan bij de vijf pijlers van onze strategie: patiënt, kwaliteit, innovatie, human resources en leiderschap, prestatie.”

Muriël Creteur
Afdelingshoofd – ​​Patiëntenadministratie

nul

Belfiusbank

“We werken al 10 jaar samen met Vocabase. We zijn erg blij met hun reactievermogen en hebben sindsdien een enorme vermindering van het aantal overvallen in onze filialen opgemerkt.“

Jonas Vyverman
Hoofd Fysieke Beveiliging

nul

Doctena

“Vocabase stelt ons in staat om onze oplossingen voor het beheer van medische afspraken te integreren met een multi-channel gebruikerservaring die gemakkelijk te gebruiken is door patiënten en eenvoudig te implementeren door onze zorgverleners.

Melanie Menkes
Chief Revenue Officer – Doctena

Je vraagt ​​je af waarom Vocabase?

Oproepen 10x goedkoper af te handelen
+ 50% van de inkomende oproepen automatisch afgehandeld
Klanttevredenheid: geen wachttijd, 24/7 bereikbaarheid, natuurlijke taal
Eenvoudige implementatie en continue evoluties door onze klanten

Onze nieuwste artikelen

  • Ontdek hoe voicebots snel verschillende sectoren transformeren, zoals de gezondheidszorg, het bankwezen, e-commerce, toerisme, opleiding, restaurants en de automobielsector. Verbeter de klantervaring en efficiëntie met deze intelligente stemassistenten....

  • Duik in 'De Odyssee van Conversationele Interfaces: Voicebots 2024 vs. Chatblots 2024', een uitgebreide verkenning van de allernieuwste kunstmatige intelligentietechnologieën. Ontdek de vooruitgang, uitdagingen en vooruitzichten van voicebots en chatbots, en hoe ze onze digitale toekomst in 2024 vorm zullen geven. Een must-read voor technologieliefhebbers en professionals uit de industrie....

Waar wacht je nog op om een ​​uitzonderlijke conversatie-ervaring te bieden?